综治民调工作是评价一个地区社会治安综合治理状况的重要方式，是了解社情民意、提升群众满意度和安全感的有效方法。民调结果是社会民生的综合体现，是群众满意不满意的“风向标”，是展现一个地方综合实力、执政能力的“试金石”，更是一个地方是否平安和谐的“晴雨表”。
综治民调工作一分布置、十分落实，一分落实、一分收获。全省下半年民调工作9月20日就要开始了。如何推进综治民调工作，实现群众的安全感和满意度双提升?笔者认为要切实做到“五个到位”。
思想认识要到位。切实增强“为官一任，稳定一方，守土有责”意识，认识综治民调工作的重要性，把综治民调作为第一职责，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和担当意识，全面深入推进综治民调工作。
责任分解要到位。综治民调工作是一项庞大的系统工程，涉及到社会各个层面。社会管理综合治理任务要分解细化，层层落实到具体部门、单位，建立横向到边、纵向到底、无缝覆盖的责任体系，不能出现责任空挡、责任盲点，确保“一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，谁引发、谁负责，谁经营、谁负责”落到实处。
宣传动员要到位。除开好本单位本系统的干部职工会议外，还要牵头开好下属二级机构、所管辖行业的负责人会议，并督促下属二级机构、各行业相应地开好会议。政法各部门要利用乡镇“赶集日”，通过设立宣传点，散发资料、展示图片、悬挂横幅、标语和提供法律咨询、巡回办案等多种形式，开展集中宣传。教育部门要组织开展“小手拉大手”活动，广泛发动学生对家长进行宣传。有条件的乡(街道)、村(社区)要组织编排文艺节目，利用送戏下乡等群众喜闻乐见的方式开展综治民调宣传。同时各单位要积极主动地联系宣传部门，联系报纸、电视、网络、电子显示屏等媒体载体，同时利用短信、微信、QQ群及办宣传栏等多种形式广泛宣传综治工作取得的成效。
入户走访走要到位。要重点走访本辖区内、联点村(社区)群众以及本单位干部职工及家属，以座谈会、问卷调查等方式，宣传综治民调工作，收集有关情况和建议，并做到立行立改，立见成效。对上访群众反映的问题，应该解决而且有条件解决的要马上解决，暂时解决不了的要解释清楚，待时机成熟抓紧解决，对反映问题不符合政策法规的，该批评的批评，该教育的教育。
矛盾化解要到位。要着眼群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽力帮助他们解决出行、教育、医疗、就业、住房等方面的实际困难。进一步健全社会治安防控体系，提高预测预警预防能力。开展矛盾纠纷大排查、大研判、大交办、大化解活动，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，防止群体性事件、民转刑案件发生。集中开展打击侵占财产、禁赌禁毒、整治乱点等专项整治行动，压缩违法犯罪空间，提高人民群众的安全感。对重点人群，要加强关爱帮扶和重点管理。
